配送ポリシー

KOKONEYUIでは、できるだけ早く商品をお届けできるよう心がけています。

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発送について

• 完成済み商品のご注文は、通常2～3 営業日以内（月〜金、午前9時〜午後4時）に発送いたします。

• 受注生産品・カスタム商品につきましては、少しお時間をいただく場合があります。発送が遅れる際には、こちらからご連絡いたします。

• 繁忙期（祝日や新商品発売時）には発送に通常よりお時間をいただく場合がございます。

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国内配送（オーストラリア）

• 通常配送（Standard Shipping） — 一律 $10

• 速達配送（Express Shipping） — チェックアウト時に計算されます（重量・地域により異なります）

• 通常配送無料 — ご注文金額が $100 以上の場合

配送にはオーストラリア郵便（Australia Post）を使用しています。

発送後は、追跡番号を含む確認メールをお送りしますので、配送状況をご確認いただけます。

配送日数は地域により異なります。

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配送日数の目安

• 通常配送：約 3〜7 営業日

• 速達配送：約 1～3 営業日

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店舗受け取り（Click & Collect）

将来的に、店舗での受け取りサービス（Click & Collect）の提供を予定しています。詳細は今後の更新をご確認ください。

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海外配送について

現在のところ、海外配送は行っておりません。